秦皇岛市旅游文化市场“红黑榜”通报

2019年第四季度，全市进一步加强旅游文化市场监管力度，强化市场执法检查，大力整治和规范市场秩序，严厉打击各种扰乱市场秩序行为，旅游和文化市场秩序进一步规范，文旅企业服务质量持续提升，呈现健康向上的良好态势。

按照秦皇岛市旅游文化市场诚信建设“红黑榜”发布制度，现将2019年第四季度红黑榜通报如下：

一、红榜

（一）2019年全国旅游监管服务平台电子合同填报数量前10名

１、海燕国际旅行社（2777份）

２、百事通国际旅行社（1572份）

３、龙辉旅行社（821份）

４、海外国际旅行社（624份）

５、北京众信奇迹旅行社秦皇岛分公司（531份）

6、河北金之盟国际旅行社（414份）

7、秦皇岛国际旅行社有限公司（370份） 

8、秦皇岛东方文化国际旅行社（343份）

9、秦皇岛鹏翼之旅行旅行社（271份）

10、秦皇岛夏都国际旅行社有限公司（243份）

（二）同业合同填报数量前3名

1、秦皇岛北戴河云海国际旅行社有限公司（46个）

2、秦皇岛世纪乐途国际旅行社有限公司（36个）

3、秦皇岛瀚通国际旅行社有限公司（22个）

（三）全国旅游监管服务平台团队填报情况

1、出境游组团数量前3名

（1）秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司（227个团队925人）

（2）秦皇岛九洲国际旅行社有限公司（6个102人）

（3）秦皇岛国际旅行社有限公司（1个101人）

2、入境游接待数量前10名

（1）秦皇岛九洲国际旅行社有限公司（37个2546人）

（2）秦皇岛市阳光假日国际旅行社有限公司（42个1383）

（3）秦皇岛夏都国际旅行社有限公司（176个1232人）

（4）秦皇岛海之韵国际旅行社有限公司（74个1096人）

（5）秦皇岛天平国际旅行社有限责任公司（15个509人）

（6）秦皇岛友好国际旅行社有限公司（15个381人）

（7）秦皇岛市民族国际旅行社有限公司（17个364人）

（8）秦皇岛市御景国际旅行社有限公司（2个226人）

（9）秦皇岛海之旅国际旅行社有限公司（4个160人）

（10）秦皇岛北戴河金山国际旅行社有限公司（5个126人）

3、国内游组团数量前10名

（1）秦皇岛市东方中旅旅行社有限公司（137个5084人）

（2）秦皇岛龙辉旅行社有限公司（98个3784人）

（3）秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司（540个2884人）

（4）秦皇岛夏都国际旅行社有限公司（24个920人）

（5）秦皇岛东方文化旅行社有限公司（12个597人）

（6）秦皇岛鹏翼之旅国际旅行社有限公司（20个586人）

（7）秦皇岛嘉年华国际旅行社有限公司（12个522人）

（8）秦皇岛芮闻国际旅行社有限公司（4个476人）

（9）秦皇岛龙悦国际旅行社有限公司（11个372人）

（10）秦皇岛卓越国际旅行社有限公司（12个342人）

4、国内游团队接待数量前10名

（1）秦皇岛众信国际旅行社有限公司（1222个63350人）

（2）秦皇岛御途国际旅行社有限公司（454个48778人）

（3）秦皇岛海之旅国际旅行社有限公司（1016个30942人）

（4）秦皇岛远景国际旅行社有限公司（516个19381人）

（5）秦皇岛北戴河云海国际旅行社有限公司（77个18086人）

（6）秦皇岛百事通国际旅行社有限公司（431个16318人）

（7）秦皇岛虹桥国际旅行社有限责任公司（491个16273人）

（8）秦皇岛海滨假日国际旅行社有限公司（590个15776人）

（9）秦皇岛世纪乐途国际旅行社有限公司（85个14114人）

（10）秦皇岛国翔国际旅行社有限公司（348个12981人）

5、分社平台业务填报好的单位（8家）

（1）北京众信奇迹国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

（2）海洋国际旅行社有限责任公司秦皇岛分公司

（3）北京寰宇飞扬国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

（4）盈科美辰国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

（5）环境国际旅行社有限公司秦皇岛分社

（6）中商国际旅行社有限公司秦皇岛分社

（7）北京致远国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

（8）河北光大国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

（四）第四季度旅游文化工作突出单位及县区推荐文旅企业（22家）

1、市电影公司

 2、市群艺馆

 3、第一关旅游发展有限公司

4、秦皇岛野生动物园

5、海港区新澳海底世界景区

6、北戴河区集发梦想王国

7、沙雕海洋乐园景区

8、昌黎县五峰山景区

9、昌黎县金士酒庄

10、夏都宾馆

11、晨砻酒店

12、港口宾馆

13、秦皇岛海外国际旅行社有限公司

 14、秦皇岛鸿远国际旅行社有限公司

15、海港区凤凰娱乐有限公司

16、开发区歌友汇娱乐有限公司

17、抚宁区九晟歌厅

18、秦皇岛麦尚娱乐有限公司

19、秦皇岛军谊兄弟娱乐服务有限公司

20、秦皇岛市天合网络服务有限公司

21、秦皇岛中昊信息科技有限公司

22、抚宁区东购电影城、

二、黑榜

（一）受到过行政处罚和投诉较多的文旅企业（8家）

1、秦皇岛吸引力国际旅行社有限公司，安排未取得导游证人员提供导游服务，受到行政处罚。

2、秦皇岛北戴河悦途国际旅行社有限公司，安排未取得导游证人员提供导游服务，受到行政处罚。

3、腾邦旅游集团有限公司秦皇岛分公司，未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行旅游合同，受到行政处罚

4。海港区鑫星海网络服务有限公司，因接纳未成年人上网受到行政处罚。

5、秦皇岛艾星信息科技有限公司，未经批准擅自从事经营性互联网文化活动，受到行政处罚

6、上海打击乐协会，违反《社会艺术水平考级管理办法》第十七条、第十八条规定，受到行政处罚。

7、秦皇岛万晟国际旅行社有限公司，企业服务质量差，累计投诉较多，被省局列为督办案件1起。

8、秦皇岛天佑国际旅行社有限公司，企业服务质量差，累计投诉较多。

（二）全国旅游监管服务平台旅行社导游不足3人的（13家）

1、秦皇岛星汉国际旅行社有限公司

2、河北君欢国际旅行社有限公司

3、秦皇岛市飞扬国际旅行社有限公司

4、秦皇岛吸引力国际旅行社有限公司

5、秦皇岛凯燕旅行社有限公司

6、秦皇岛市佳韵国际旅行社有限公司

7、秦皇岛精彩生活国际旅行社有限公司

8、秦皇岛市德韵国际旅行社有限公司

9、秦皇岛市好运国际旅行社有限公司

10、秦皇岛君瀚旅行社有限公司

11、秦皇岛碧海旅行社有限责任公司

12、秦皇岛穿越客国际旅行社有限公司

13、秦皇岛翔游国际旅行社有限公司

(三) 2019年全年平台填报“0”团队的旅行社（26家）

1、秦皇岛海大国际旅行社有限公司

2、秦皇岛岛窝窝国际旅行社有限公司

3、秦皇岛乐游国际旅行社有限公司

4、秦皇岛市北戴河中海旅行社

5、秦皇岛倚海旅行社有限公司

6、昌黎县黄金海岸蓝天旅行社

7、秦皇岛市德韵国际旅行社有限公司

8、秦皇岛星汉国际旅行社有限公司

9、秦皇岛京津冀旅游集散中心有限公司

10、秦皇岛精彩生活国际旅行社有限公司

11、秦皇岛市假期之旅国际旅行社有限公司

12、秦皇岛九方国际旅行社有限公司

13、秦皇岛儒海国际旅行社有限公司

14、秦皇岛翔游国际旅行社有限公司

15、秦皇岛博友国际旅行社有限公司

16、秦皇岛秦皇旅行社有限公司

17、秦皇岛市海惠国际旅行社有限公司

18、秦皇岛市海屿国际旅行社有限公司

19、秦皇岛市飞扬国际旅行社有限公司

20、秦皇岛丽程国际旅行社有限公司

21、秦皇岛君瀚旅行社有限公司

22、秦皇岛凯燕旅行社有限公司

23、中国青旅集团北戴河基地旅行社

24、秦皇岛铭鑫旅行社有限公司

25、秦皇岛穿越客国际旅行社有限公司

26、秦皇岛渤海旅行社有限公司

(四) 2019年全年平台填报“0”合同的旅行社（15家）

1、秦皇岛市德韵国际旅行社有限公司

2、秦皇岛倚海旅行社有限公司

3、秦皇岛星汉国际旅行社有限公司

4、秦皇岛京津冀旅游集散中心有限公司

5、秦皇岛市假期之旅国际旅行社有限公司

6、秦皇岛翔游国际旅行社有限公司

7、秦皇岛市海惠国际旅行社有限公司

8、秦皇岛市海屿国际旅行社有限公司

9、秦皇岛君瀚旅行社有限公司

10、秦皇岛凯燕旅行社有限公司

11、中国青旅集团北戴河基地旅行社

12、秦皇岛穿越客国际旅行社有限公司

13、秦皇岛乐游国际旅行社有限公司

14、秦皇岛渤海旅行社有限公司

15、秦皇岛铭鑫旅行社有限公司

(五) 2019年全年平台填报“0”业务的旅行社分社（16家）

 1、同程国际旅行社有限公司秦皇岛第二分公司

 2、辽宁岳圣国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

 3、天津纵横旅行社有限责任公司秦皇岛分公司

 4、北京途牛国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

 5、天马运通（北京）国际旅行社有限公司河北分公司

 6、中青旅控股股份有限公司秦皇岛分公司

 7、康泰国际旅游（北京）有限公司秦皇岛分公司

 8、北京平安之旅国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

 9、桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司北戴河分社

10、天津辉腾假期国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

11、保定市绿色假期旅行社有限公司山海关分社

12、秦皇岛海悦国际旅行社有限公司第一分公司

13、天马运通（北京）国际旅行社有限公司河北分公司

14、河北省东方国际旅行社有限责任公司秦皇岛分社

15、河北康辉国际旅行社有限责任公司秦皇岛分公司

16、河北海外国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

(六)报表、统计等填报质量较差文旅企业（3家）

1、中煤大厦（安全报表报送不及时）

2、秦皇岛市圆梦国际旅行社有限公司（第三季度季报未填报） 

3、保定市绿色假期旅行社有限公司山海关分社（平台信息未做及时变更）

希望纳入红榜的优秀企业再接再厉，争取更大成绩。各县区要加大对纳入黑榜旅游文化企业的监管检查力度，及时督促受到行政处罚的旅行社足额补交质保金，进行业务帮扶和对口指导。全市旅游文化企业要吸取“黑榜”企业教训，引以为戒，警钟长鸣，诚信经营，规范服务，严格按照国家、省、市要求积极拓展业务，共同营造诚信、文明、和谐、有序的旅游和文化市场环境。

2020年1月8日