鸽子窝公园门票和内部娱乐项目模糊不清

投诉内容：
     看抖音直播鸽子窝公园里面有冰雪滑梯等娱乐项目，在抖音购买门票后被景区门口工作人员告知抖音的票不能用需要在美团重新下单。这里我觉得没有说清楚，明明抖音上是园区内二次消费项目不包括门票。游客不了解的情况下为什么不解释一下这个票的用处而只是说抖音的票不能用需要美团再买票。到现在还是觉得美团买完票之后就可以进去玩娱乐项目，到了景区里面之后被告知还需要单独购买雪滑梯等单独项目门票，再次询问被告知抖音上的门票全包含只是中间那块娱乐场地的项目都包含。看见抖音上有这个娱乐场地才选择去鸽子窝公园。我承认自身理解上有问题，但是工作人员一直含糊不清的方式我不理解也不认同，有些事情不问就不说一笔带过 


回复 2024-02-15 14:00:08
     您好，已转北戴河区旅游和文化广电局处理。