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通过旅游平台购买联票景点关门不退票

留言时间: 2021-09-27 16:09:25    
投诉内容:
     5月通过某旅游票务平台购买旅游联票,其中一个景区开了不久就停业,平台客服说今年都不开了,改联票还没有使用,现在是票务平台单方面无法提供服务,消费者是否有权利要求退票? 


回复 2021-09-28 08:33:42
     您好,建议与平台进行协商退款,协商不成的请您向消费者权益保护委员会12315进行投诉。
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