设为首页
|
加入收藏
|
智慧旅游网
首页
新闻中心
政务公开
组织机构
公众参与
办事大厅
新媒体互动
游燕网
您所在的位置:
首页
>
公众参与 >
往期投诉
秦皇岛民宿因疫情不退费
留言时间: 2021-07-30 13:23:09
投诉内容:
我本人预定了7月31日-8月1日1晚阿雅娜孤独图书馆的民宿,现因本人居家所在地为北京海淀区 目前疫情防控要求居家不许出行,我随即通过美团平台及房东进行联系 但房东拒绝取消退费,请协助联系!
回复
2021-07-30 15:35:34
您好,您预订的属于民宿,不在旅游部门管辖的星级酒店范畴之内,建议拨打0335-12315消费者权益保护热线予以协调解决。
文旅专栏
关注我们
秦皇岛旅游文化发布
新浪微博
公众号